Assistance en ligne
réservée aux utilisateurs déclarés
Vous souhaitez une assistance en ligne via internet, totalement sécurisée, directement sur votre ordinateur.
Après RENDEZ-VOUS convenu par mail avec l’Auteur :
1. Téléchargez et démarrez le module d’assistance en ligne.
2. Laissez ce logiciel d’assistance en fonctionnement.
3. Communiquez ensuite le numéro d’identifiant qui vous est fourni par ce logiciel,
directement à l’auteur par messagerie électronique à l’adresse contact@jmfsoft.net
N’ayez aucune crainte : le logiciel TeamViewer utilisé est parfaitement sécurisé.
(voir ici pour de plus amples détails sur le logiciel TeamViewer)
4. L’auteur pourra alors se connecter à votre ordinateur AVEC VOTRE ACCORD
(et seulement si le logiciel d’assistance est démarré sur votre ordinateur…).
Vous pourrez voir toutes les actions effectuées par l’auteur pour résoudre votre problème.
Vous pourrez également interrompre à tout moment la connexion en cours.